Política de Troca – Turbo Tintas

Na Turbo Tintas, queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra. Se precisar trocar um produto, siga nossas diretrizes abaixo.

1. Condições para Troca

Você pode solicitar a troca de um produto nos seguintes casos:

✅ Erro na compra: Caso tenha adquirido a cor errada ou um tipo de tinta diferente do necessário, aceitamos a troca dentro de 7 dias corridos, desde que o produto esteja intacto, sem uso e na embalagem original.

✅ Produto com defeito de fabricação: Se identificar um problema de fábrica, a troca pode ser realizada em até 30 dias mediante apresentação da nota fiscal.

✅ Itens elegíveis para troca: O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e com todos os componentes originais.

2. Produtos que não podem ser trocados

🚫 Tintas preparadas sob encomenda (misturas personalizadas)
🚫 Produtos já utilizados ou sem embalagem original
🚫 Itens sem apresentação da nota fiscal

3. Como Solicitar a Troca

1️⃣ Entre em contato pelo WhatsApp, telefone ou vá até nossa loja física.
2️⃣ Informe os dados da compra e o motivo da troca.
3️⃣ Nossa equipe analisará sua solicitação e indicará a melhor solução.

A Turbo Tintas está comprometida com a sua satisfação! Para mais informações, entre em contato com nossa equipe.